ĐIỀU KHOẢN CHƯƠNG TRÌNH AFFILIATE

HỌC VIỆN ĐẠI BÀNG

Phiên bản: 1.0
Ngày có hiệu lực: 26/07/2026
Đơn vị vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN NEXTGEN AI
Mã số thuế: 3801298016
Website: https://hocbatdongsan.com
Kênh hỗ trợ: https://hocbatdongsan.com/tk/ho-tro/

ĐIỀU 1. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và cơ chế hợp tác giữa:

CÔNG TY CỔ PHẦN NEXTGEN AI, đơn vị vận hành Học Viện Đại Bàng, sau đây gọi là “HVDB”;

và

Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký, được kích hoạt hoặc đang sử dụng Chương trình Affiliate của HVDB, sau đây gọi là “Đối tác”.

Điều khoản này áp dụng đối với toàn bộ hoạt động:

  • đăng ký Affiliate;
  • tạo và sử dụng mã giới thiệu;
  • sử dụng đường dẫn Affiliate hoặc mã QR;
  • quảng bá sản phẩm;
  • ghi nhận khách hàng được giới thiệu;
  • xác định hoa hồng;
  • xét duyệt hoa hồng;
  • thanh toán hoa hồng;
  • xử lý hoàn tiền;
  • xử lý công nợ;
  • kiểm tra gian lận;
  • tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản Affiliate.

Khi đăng ký, nhấn nút xác nhận tham gia, tiếp tục sử dụng tài khoản Affiliate hoặc nhận bất kỳ quyền lợi nào từ chương trình, Đối tác xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.

ĐIỀU 2. GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ

Trong Điều khoản này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

2.1. Chương trình Affiliate

Là chương trình hợp tác giới thiệu khách hàng do HVDB vận hành, trong đó Đối tác có thể nhận hoa hồng khi giới thiệu thành công khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ đủ điều kiện.

2.2. Đối tác

Là cá nhân hoặc tổ chức có tài khoản Affiliate được HVDB ghi nhận trên hệ thống.

2.3. Khách hàng được giới thiệu

Là khách hàng truy cập, đăng ký hoặc mua sản phẩm thông qua mã giới thiệu, đường dẫn Affiliate, mã QR hoặc nguồn attribution hợp lệ của Đối tác.

2.4. Mã giới thiệu

Là mã riêng được hệ thống cấp cho Đối tác nhằm phục vụ việc nhận diện và ghi nhận nguồn giới thiệu.

2.5. Đường dẫn Affiliate

Là đường dẫn có chứa thông tin nhận diện Đối tác hoặc thông số tracking phục vụ việc ghi nhận nguồn giới thiệu.

2.6. Attribution

Là quá trình hệ thống xác định Đối tác hoặc nguồn tiếp thị được ghi nhận cho một lượt truy cập, khách hàng hoặc giao dịch.

2.7. Hoa hồng

Là khoản tiền có thể được ghi nhận cho Đối tác đối với giao dịch hợp lệ theo chính sách của HVDB.

Trong giao diện kỹ thuật, hoa hồng có thể được hiển thị bằng thuật ngữ “commission”.

2.8. Kỳ thanh toán

Là đợt tổng hợp và xử lý các khoản hoa hồng đã đủ điều kiện thanh toán.

Trong giao diện kỹ thuật, kỳ thanh toán có thể được hiển thị bằng thuật ngữ “payout”.

2.9. Hoàn tiền

Là việc hoàn lại một phần hoặc toàn bộ số tiền khách hàng đã thanh toán.

Trong giao diện kỹ thuật, hoàn tiền có thể được hiển thị bằng thuật ngữ “refund”.

2.10. Đảo hoa hồng

Là việc giảm hoặc thu hồi một phần hoặc toàn bộ hoa hồng đã ghi nhận do hoàn tiền, hủy đơn, gian lận, sai dữ liệu hoặc lý do hợp lệ khác.

2.11. Công nợ Affiliate

Là số tiền Đối tác có nghĩa vụ hoàn trả hoặc bị bù trừ do đã nhận hoa hồng nhưng giao dịch liên quan sau đó bị hoàn, hủy, chargeback hoặc xác định không hợp lệ.

ĐIỀU 3. MỤC ĐÍCH CHƯƠNG TRÌNH

Chương trình Affiliate cho phép Đối tác giới thiệu các sản phẩm, khóa học, sách, sự kiện hoặc dịch vụ đủ điều kiện của HVDB đến khách hàng thông qua:

  • đường dẫn Affiliate;
  • mã giới thiệu;
  • mã QR;
  • link rút gọn;
  • nội dung truyền thông;
  • tài liệu quảng bá được HVDB cho phép.

Khi khách hàng phát sinh giao dịch hợp lệ và đáp ứng đầy đủ điều kiện ghi nhận, Đối tác có thể được hưởng hoa hồng theo chính sách áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Chương trình Affiliate là chương trình hợp tác giới thiệu khách hàng, không phải:

  • hợp đồng lao động;
  • quan hệ tuyển dụng;
  • quan hệ đại lý độc quyền;
  • quan hệ nhượng quyền;
  • quan hệ góp vốn;
  • quan hệ đồng sở hữu;
  • quan hệ ủy quyền đại diện pháp lý;
  • cam kết bảo đảm thu nhập;
  • cam kết lợi nhuận;
  • mô hình trả thưởng từ việc tuyển thêm người tham gia.

Đối tác không phải là nhân viên, đại diện pháp luật hoặc phát ngôn viên chính thức của HVDB, trừ khi có văn bản riêng của HVDB quy định khác.

ĐIỀU 4. ĐIỀU KIỆN THAM GIA

Để tham gia chương trình, Đối tác phải:

  1. Có tài khoản hợp lệ trên hệ thống HVDB.
  2. Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và có thể xác minh.
  3. Có đủ năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
  4. Chấp nhận Điều khoản Affiliate hiện hành.
  5. Không thuộc trường hợp đã bị đình chỉ, chấm dứt hoặc cấm tham gia.
  6. Cung cấp hồ sơ thanh toán và thông tin thuế khi HVDB yêu cầu.
  7. Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các kênh truyền thông do mình quản lý.
  8. Không sử dụng thông tin giả, thông tin của người khác hoặc nhiều tài khoản để tham gia chương trình.
  9. Không lợi dụng chương trình nhằm tự mua hàng, chiếm đoạt hoa hồng hoặc thao túng dữ liệu.

HVDB có quyền từ chối, tạm dừng hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với đăng ký có dấu hiệu:

  • giả mạo danh tính;
  • sử dụng nhiều tài khoản;
  • tự mua hàng;
  • lạm dụng ưu đãi;
  • gian lận attribution;
  • vi phạm chính sách quảng cáo;
  • sử dụng dữ liệu trái phép;
  • gây rủi ro cho khách hàng;
  • gây ảnh hưởng đến uy tín HVDB;
  • có lịch sử vi phạm hoặc công nợ chưa xử lý.

ĐIỀU 5. ĐĂNG KÝ VÀ KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN

Người dùng đủ điều kiện có thể tham gia chương trình tại:

https://hocbatdongsan.com/tk/affiliate

Sau khi tham gia thành công, hệ thống có thể:

  • kích hoạt trạng thái Affiliate;
  • cấp cấp độ khởi đầu;
  • tạo mã giới thiệu riêng;
  • cung cấp đường dẫn Affiliate;
  • cung cấp mã QR hoặc link rút gọn;
  • cung cấp tài liệu truyền thông;
  • mở quyền truy cập Dashboard Affiliate.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một hồ sơ Affiliate, trừ khi HVDB chấp thuận bằng văn bản.

Việc:

  • bấm nút đăng ký nhiều lần;
  • mở nhiều tab;
  • sử dụng nhiều trình duyệt;
  • gửi nhiều yêu cầu đồng thời;

không làm phát sinh quyền sở hữu nhiều hồ sơ Affiliate.

HVDB có quyền hợp nhất, khóa hoặc xóa hồ sơ trùng lặp khi phát hiện.

ĐIỀU 6. CẤP ĐỘ ĐỐI TÁC

HVDB có thể áp dụng các cấp độ như:

  • Standard;
  • Partner;
  • Strategic;
  • hoặc cấp độ khác được công bố từng thời kỳ.

Cấp độ có thể ảnh hưởng đến:

  • tỷ lệ hoa hồng;
  • sản phẩm được phép giới thiệu;
  • quyền tiếp cận tài liệu;
  • chương trình thưởng;
  • điều kiện thanh toán;
  • thời gian xét duyệt;
  • mức độ hỗ trợ;
  • quyền lợi hợp tác khác.

Việc nâng, hạ hoặc giữ nguyên cấp độ có thể dựa trên:

  • chất lượng khách hàng giới thiệu;
  • doanh thu ròng;
  • số lượng giao dịch hợp lệ;
  • tỷ lệ hoàn tiền;
  • tỷ lệ khiếu nại;
  • mức độ tuân thủ;
  • số hoa hồng cần xem xét;
  • tín hiệu rủi ro;
  • công nợ Affiliate;
  • uy tín và hiệu quả hợp tác.

HVDB có quyền quyết định việc thay đổi cấp độ dựa trên dữ liệu hệ thống và đánh giá nghiệp vụ.

Việc thay đổi cấp độ chỉ áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau thời điểm thay đổi, trừ khi:

  • HVDB công bố khác;
  • dữ liệu trước đó có sai sót;
  • phát hiện gian lận;
  • có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
  • hai bên có thỏa thuận bằng văn bản.

Hoa hồng đã được tạo trước thời điểm đổi cấp tiếp tục sử dụng cấp độ và chính sách được ghi nhận tại thời điểm giao dịch.

ĐIỀU 7. ĐƯỜNG DẪN VÀ MÃ GIỚI THIỆU

Đối tác có thể sử dụng:

  • đường dẫn Affiliate;
  • mã giới thiệu;
  • mã QR;
  • link rút gọn;
  • hình ảnh;
  • video;
  • nội dung quảng bá được phép.

Đối tác không được:

  1. Sửa, che giấu hoặc can thiệp trái phép vào thông số tracking.
  2. Chèn mã giới thiệu vào thiết bị của người dùng khi chưa có sự tương tác hoặc đồng ý hợp lý.
  3. Tự động chuyển hướng người dùng bằng phương thức gây nhầm lẫn.
  4. Sử dụng cookie stuffing.
  5. Sử dụng forced click.
  6. Sử dụng click ảo, bot hoặc lưu lượng truy cập giả.
  7. Giả mạo website, tên miền, tài khoản hoặc thương hiệu HVDB.
  8. Tạo trang hoặc đường dẫn khiến người dùng hiểu nhầm Đối tác là chủ sở hữu hoặc đại diện pháp lý của HVDB.
  9. Sử dụng mã giới thiệu của người khác.
  10. Chiếm đoạt attribution.
  11. Phát tán link bằng thư rác, tin nhắn rác hoặc công cụ tự động trái phép.
  12. Che giấu nguồn quảng cáo hoặc nguồn lưu lượng truy cập khi HVDB yêu cầu xác minh.

Đối tác chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mã giới thiệu và quyền truy cập Dashboard Affiliate.

ĐIỀU 8. NGUYÊN TẮC GHI NHẬN GIỚI THIỆU

Một giao dịch chỉ được ghi nhận Affiliate khi hệ thống có đủ căn cứ kỹ thuật và nghiệp vụ xác định mối liên hệ giữa Đối tác và giao dịch.

Căn cứ có thể bao gồm:

  • mã giới thiệu;
  • click ID;
  • cookie;
  • phiên truy cập;
  • attribution snapshot;
  • đường dẫn Affiliate;
  • dữ liệu khách hàng;
  • dữ liệu đơn hàng;
  • thời điểm truy cập;
  • mã ưu đãi;
  • dữ liệu kỹ thuật;
  • chính sách ưu tiên attribution;
  • kết quả kiểm tra gian lận.

Việc khách hàng bấm vào link Affiliate không đồng nghĩa hoa hồng chắc chắn được chấp nhận.

Trong trường hợp có nhiều nguồn giới thiệu, nhiều mã hoặc nhiều Đối tác cùng liên quan, hệ thống áp dụng quy tắc attribution do HVDB quy định tại từng thời điểm.

Dữ liệu ghi nhận trên hệ thống HVDB là căn cứ chính để đối soát, trừ khi Đối tác cung cấp được bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hoặc sai dữ liệu.

HVDB không cam kết mọi lượt click đều được ghi nhận trong các trường hợp:

  • người dùng chặn cookie;
  • trình duyệt chặn tracking;
  • người dùng đổi thiết bị;
  • người dùng xóa dữ liệu trình duyệt;
  • nền tảng thứ ba làm mất tham số;
  • lỗi mạng;
  • lỗi trình duyệt;
  • hành vi gian lận;
  • sự kiện bất khả kháng.

ĐIỀU 9. ĐIỀU KIỆN PHÁT SINH HOA HỒNG

Hoa hồng chỉ được tạo khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  1. Đơn hàng được thanh toán thành công.
  2. Sản phẩm thuộc chương trình Affiliate.
  3. Sản phẩm có chính sách hoa hồng hợp lệ.
  4. Đối tác đang ở trạng thái đủ điều kiện.
  5. Attribution hợp lệ.
  6. Giao dịch không bị xác định là tự mua, giả mạo hoặc gian lận.
  7. Giao dịch không thuộc trường hợp bị loại trừ.
  8. Hoa hồng chưa từng được tạo trước đó cho cùng giao dịch và cùng sản phẩm.
  9. Dữ liệu thanh toán và đơn hàng không có xung đột nghiêm trọng.
  10. Đối tác không đang bị tạm ngừng nhận hoa hồng.

Mỗi sản phẩm trong một đơn hàng được tính riêng.

Ví dụ, một đơn hàng gồm:

  • sách;
  • khóa học online;
  • phí vận chuyển;

thì sách và khóa học có thể áp dụng hai chính sách hoa hồng khác nhau.

Phí vận chuyển, thuế, phụ phí hoặc khoản không đủ điều kiện có thể không được tính hoa hồng.

ĐIỀU 10. CƠ SỞ TÍNH HOA HỒNG

Hoa hồng có thể được tính theo:

  • tỷ lệ phần trăm;
  • số tiền cố định;
  • chính sách riêng;
  • chương trình thưởng;
  • hoặc mức hoa hồng bằng không.

Giá trị làm căn cứ tính hoa hồng có thể là giá trị sản phẩm sau khi:

  • trừ giảm giá;
  • trừ coupon;
  • loại thuế;
  • loại phí vận chuyển;
  • loại phụ phí;
  • loại sản phẩm không đủ điều kiện;
  • loại khoản hoàn hoặc hủy;
  • điều chỉnh theo chính sách từng sản phẩm.

Thứ tự ưu tiên xác định chính sách có thể bao gồm:

  1. Chính sách riêng cho Đối tác và sản phẩm.
  2. Chính sách riêng cho Đối tác và loại sản phẩm.
  3. Chính sách override theo sản phẩm và cấp độ.
  4. Ma trận loại sản phẩm và cấp độ.
  5. Chính sách mặc định toàn hệ thống.

Chính sách được ghi nhận tại thời điểm giao dịch là căn cứ tính hoa hồng cho giao dịch đó.

HVDB có thể thay đổi tỷ lệ trong tương lai nhưng không tự ý thay đổi hồi tố hoa hồng hợp lệ đã được ghi nhận, trừ trường hợp:

  • lỗi hệ thống;
  • cấu hình sai rõ ràng;
  • sai dữ liệu;
  • gian lận;
  • giao dịch bị hủy hoặc hoàn;
  • yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
  • hai bên có thỏa thuận khác.

ĐIỀU 11. TRẠNG THÁI HOA HỒNG

Hoa hồng có thể trải qua một hoặc nhiều trạng thái sau:

  • chờ hết thời gian hoàn;
  • cần xem xét;
  • đủ điều kiện;
  • đã duyệt;
  • đang thanh toán;
  • đã thanh toán;
  • bị từ chối;
  • bị đảo một phần;
  • bị đảo toàn bộ;
  • công nợ;
  • hoặc trạng thái nghiệp vụ tương đương.

Hoa hồng hiển thị trên Dashboard không đồng nghĩa đã đủ điều kiện thanh toán.

Hoa hồng chưa được xem là khoản phải trả cuối cùng cho đến khi:

  • hết thời gian chờ;
  • không có tranh chấp;
  • không có dấu hiệu gian lận chưa giải quyết;
  • được duyệt;
  • được đưa vào kỳ thanh toán;
  • đáp ứng hồ sơ thanh toán và nghĩa vụ thuế.

ĐIỀU 12. THỜI GIAN CHỜ VÀ XÉT DUYỆT

HVDB có thể áp dụng thời gian chờ để kiểm tra:

  • khách hàng có yêu cầu hoàn tiền không;
  • thanh toán có hợp lệ không;
  • sản phẩm đã được bàn giao chưa;
  • có tranh chấp hoặc khiếu nại không;
  • có dấu hiệu gian lận không;
  • giao dịch có bị hủy hoặc chargeback không;
  • khách hàng có thực sự sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ không.

Thời gian chờ có thể khác nhau theo:

  • loại sản phẩm;
  • phương thức thanh toán;
  • chương trình bán hàng;
  • cấp độ Đối tác;
  • mức độ rủi ro;
  • lịch đối soát của HVDB.

Trong thời gian chờ, hoa hồng chưa phải khoản tiền HVDB có nghĩa vụ thanh toán ngay.

HVDB có quyền gia hạn thời gian xem xét nếu:

  • đang có tranh chấp;
  • cần xác minh khách hàng;
  • cần kiểm tra giao dịch;
  • cần xác minh thuế hoặc hồ sơ;
  • có dấu hiệu gian lận;
  • có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

ĐIỀU 13. GIAO DỊCH KHÔNG ĐƯỢC HƯỞNG HOA HỒNG

Hoa hồng có thể bị từ chối, giảm hoặc thu hồi trong các trường hợp:

  1. Đối tác tự mua hàng bằng link hoặc mã của mình.
  2. Người mua và Đối tác có cùng danh tính.
  3. Người mua và Đối tác có cùng email, số điện thoại, tài khoản thanh toán hoặc dấu hiệu liên quan bất thường.
  4. Đơn hàng giả, đơn thử nghiệm hoặc đơn nội bộ.
  5. Thanh toán thất bại.
  6. Đơn hàng bị hủy.
  7. Giao dịch bị hoàn tiền.
  8. Giao dịch bị chargeback.
  9. Khách hàng không thực sự nhận sản phẩm hoặc dịch vụ.
  10. Attribution bị sửa, chèn hoặc chiếm đoạt.
  11. Lạm dụng coupon hoặc chính sách giá.
  12. Dùng thông tin sai hoặc giả mạo.
  13. Che giấu quan hệ với khách hàng.
  14. Quảng cáo sai sự thật.
  15. Cam kết quyền lợi ngoài nội dung HVDB công bố.
  16. Vi phạm Điều khoản này.
  17. Vi phạm pháp luật.
  18. Hoa hồng được tạo do lỗi hệ thống.
  19. Tác động đến nhân viên, khách hàng hoặc hệ thống nhằm ghi nhận sai nguồn.
  20. Giao dịch bị cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hủy hoặc phong tỏa.
  21. Đối tác bị đình chỉ trước thời điểm giao dịch đủ điều kiện.
  22. Các trường hợp khác có bằng chứng hợp lý về gian lận hoặc lạm dụng.

ĐIỀU 14. HOÀN TIỀN VÀ ĐẢO HOA HỒNG

Khi khách hàng được hoàn tiền, hoa hồng liên quan có thể bị điều chỉnh theo từng sản phẩm hoặc từng phần giá trị được hoàn.

14.1. Hoàn toàn bộ một sản phẩm

Hoa hồng của sản phẩm đó có thể bị đảo toàn bộ.

14.2. Hoàn một phần sản phẩm

Hoa hồng có thể bị đảo theo tỷ lệ tương ứng với phần giá trị được hoàn.

14.3. Hoàn toàn bộ đơn hàng

Hoa hồng của các sản phẩm liên quan có thể bị đảo toàn bộ.

14.4. Hoàn sau khi đã thanh toán hoa hồng

Khoản hoa hồng đã trả thừa có thể được ghi nhận thành công nợ Affiliate.

HVDB không tự động đảo hoa hồng của sản phẩm không liên quan nếu hệ thống xác định được chính xác sản phẩm được hoàn.

Tổng số hoa hồng bị đảo không vượt quá số hoa hồng đã ghi nhận cho sản phẩm tương ứng.

Một sự kiện hoàn tiền hợp lệ chỉ được xử lý một lần. Trường hợp hệ thống hoặc nền tảng thanh toán gửi lại cùng một sự kiện, HVDB có quyền bỏ qua sự kiện trùng lặp.

ĐIỀU 15. CÔNG NỢ VÀ BÙ TRỪ

Nếu hoa hồng đã được thanh toán nhưng sau đó phát sinh:

  • hoàn tiền;
  • chargeback;
  • hủy giao dịch;
  • kết luận gian lận;
  • sai sót dữ liệu;
  • điều chỉnh bắt buộc;
  • yêu cầu hoàn trả;

HVDB có quyền ghi nhận khoản phải thu từ Đối tác.

Khoản công nợ có thể được:

  1. Bù trừ vào hoa hồng kỳ tiếp theo.
  2. Trừ vào kỳ thanh toán chưa hoàn tất.
  3. Yêu cầu Đối tác hoàn trả.
  4. Xử lý theo thỏa thuận riêng.
  5. Chuyển sang kỳ sau nếu chưa bù trừ hết.

Nếu công nợ lớn hơn số hoa hồng mới, phần còn lại tiếp tục được chuyển sang kỳ tiếp theo.

HVDB có quyền:

  • tạm dừng thanh toán;
  • tạm giữ hoa hồng;
  • tạm ngừng tài khoản;
  • yêu cầu giải trình;
  • yêu cầu hoàn trả;

trong thời gian công nợ hoặc tranh chấp chưa được xử lý.

ĐIỀU 16. HỒ SƠ THANH TOÁN

Để nhận thanh toán, Đối tác phải cung cấp hồ sơ chính xác, có thể bao gồm:

  • họ tên hoặc tên pháp nhân;
  • số tài khoản;
  • tên ngân hàng;
  • chủ tài khoản;
  • mã số thuế;
  • địa chỉ;
  • thông tin xuất hóa đơn hoặc chứng từ;
  • tài liệu xác minh;
  • cam kết về tính chính xác;
  • chấp nhận điều khoản thanh toán.

HVDB có quyền yêu cầu xác minh hồ sơ trước khi duyệt thanh toán.

Đối tác chịu trách nhiệm nếu cung cấp sai thông tin làm khoản thanh toán:

  • bị từ chối;
  • bị chuyển nhầm;
  • bị treo;
  • bị hoàn trả;
  • phát sinh phí;
  • phát sinh tranh chấp.

HVDB không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ phát sinh do:

  • thông tin Đối tác cung cấp không chính xác;
  • hồ sơ chưa đầy đủ;
  • tài khoản ngân hàng bị khóa;
  • ngân hàng từ chối giao dịch;
  • lỗi từ đơn vị trung gian;
  • yêu cầu xác minh của cơ quan có thẩm quyền.

Đối tác phải thông báo và cập nhật thông tin thanh toán trước ngày chốt kỳ thanh toán.

ĐIỀU 17. KỲ THANH TOÁN

HVDB có thể thực hiện thanh toán theo lịch công bố tại từng thời kỳ.

Một kỳ thanh toán có thể bao gồm:

  • hoa hồng đã được duyệt;
  • khoản điều chỉnh;
  • công nợ;
  • khoản bù trừ;
  • nghĩa vụ thuế;
  • phí phát sinh hợp lệ;
  • khoản tạm giữ.

HVDB có thể quy định:

  • mức thanh toán tối thiểu;
  • ngày chốt dữ liệu;
  • thời gian xét duyệt;
  • thời gian chuyển khoản;
  • tài liệu bắt buộc;
  • phương thức thanh toán;
  • điều kiện xác minh danh tính.

Trạng thái “đang thanh toán” không đồng nghĩa ngân hàng đã hoàn tất chuyển tiền.

Kỳ thanh toán được coi là hoàn thành khi:

  • HVDB đã thực hiện lệnh thanh toán hợp lệ;
  • giao dịch đã được ghi nhận trên hệ thống;
  • hoặc có chứng từ thanh toán hợp lệ.

Trường hợp số tiền sau bù trừ bằng không, HVDB có thể không tạo giao dịch chuyển tiền.

ĐIỀU 18. THUẾ VÀ NGHĨA VỤ TÀI CHÍNH

Đối tác chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ thuế, kê khai, hóa đơn, chứng từ và các nghĩa vụ tài chính phát sinh từ khoản thu nhập Affiliate theo quy định áp dụng đối với mình.

HVDB có quyền:

  • yêu cầu mã số thuế;
  • yêu cầu hóa đơn hoặc chứng từ;
  • yêu cầu tài liệu xác minh;
  • thực hiện khấu trừ thuế tại nguồn khi pháp luật yêu cầu;
  • tạm giữ thanh toán nếu hồ sơ chưa đầy đủ;
  • cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Số tiền thực nhận có thể thấp hơn số hoa hồng được duyệt do:

  • khấu trừ thuế;
  • công nợ;
  • điều chỉnh;
  • phí chuyển khoản;
  • nghĩa vụ pháp lý khác.

Việc hệ thống hiển thị số hoa hồng chưa bao gồm cam kết rằng số tiền đó sẽ được thanh toán nguyên vẹn mà không phát sinh nghĩa vụ thuế hoặc khấu trừ.

ĐIỀU 19. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG QUẢNG BÁ

Đối tác phải quảng bá sản phẩm trung thực, rõ ràng và không gây nhầm lẫn.

Đối tác không được:

  1. Cam kết lợi nhuận hoặc thu nhập chắc chắn từ bất động sản.
  2. Cam kết học xong chắc chắn kiếm được tiền.
  3. Cam kết chắc chắn có giao dịch.
  4. Cam kết chắc chắn hoàn vốn.
  5. Dùng thông tin sai về giảng viên, chương trình, sản phẩm hoặc kết quả học viên.
  6. Tự đặt giá hoặc giảm giá không được phê duyệt.
  7. Tự bổ sung quà tặng hoặc quyền lợi dưới danh nghĩa HVDB.
  8. Giả mạo đánh giá hoặc phản hồi.
  9. Dùng hình ảnh, thương hiệu hoặc nội dung HVDB sai phạm vi.
  10. Xâm phạm danh dự, quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
  11. Gửi thư rác, tin nhắn rác hoặc gọi điện trái phép.
  12. Chạy quảng cáo từ khóa thương hiệu HVDB khi chưa được phép.
  13. Đăng ký tên miền, tài khoản hoặc trang mạng xã hội gây nhầm lẫn với HVDB.
  14. Tự nhận là nhân viên hoặc đại diện chính thức của HVDB.
  15. Tạo nội dung gây áp lực, đe dọa hoặc thao túng khách hàng.
  16. Bóp méo hoặc cắt ghép phát ngôn làm thay đổi ý nghĩa.
  17. Sử dụng nội dung vi phạm pháp luật hoặc chuẩn mực cộng đồng.
  18. Quảng bá sản phẩm trên nền tảng bị pháp luật cấm.

Khi giới thiệu sản phẩm, Đối tác phải minh bạch về mối quan hệ Affiliate nếu pháp luật, nền tảng hoặc hoàn cảnh truyền thông yêu cầu.

HVDB có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm.

Đối tác phải thực hiện yêu cầu trong thời hạn HVDB thông báo.

ĐIỀU 20. SỬ DỤNG THƯƠNG HIỆU VÀ TÀI SẢN TRÍ TUỆ

HVDB cấp cho Đối tác quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng đối với tài liệu Affiliate được cung cấp.

Quyền này chỉ được sử dụng nhằm quảng bá sản phẩm đủ điều kiện trong thời gian tham gia chương trình.

Đối tác không được:

  • sửa logo trái phép;
  • bán lại tài liệu;
  • đăng ký quyền sở hữu đối với tài sản HVDB;
  • dùng thương hiệu HVDB cho sản phẩm riêng;
  • sao chép khóa học, sách, video hoặc tài liệu có bản quyền;
  • phát hành lại nội dung trả phí;
  • cho bên thứ ba sử dụng tài khoản Affiliate;
  • tạo sản phẩm phái sinh khi chưa được chấp thuận;
  • sử dụng thương hiệu sau khi tài khoản bị chấm dứt.

Khi chương trình chấm dứt, Đối tác phải ngừng sử dụng tài sản thương hiệu theo yêu cầu của HVDB.

ĐIỀU 21. BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Đối tác không được thu thập, lưu trữ, mua bán, chia sẻ hoặc sử dụng trái phép dữ liệu khách hàng.

Đối tác không được yêu cầu khách hàng cung cấp:

  • mật khẩu;
  • mã OTP;
  • thông tin đăng nhập;
  • thông tin thẻ;
  • mã bảo mật;
  • thông tin riêng tư không cần thiết.

Nếu Đối tác tự thu thập dữ liệu khách hàng trên kênh riêng, Đối tác tự chịu trách nhiệm về:

  • thông báo thu thập;
  • căn cứ xử lý;
  • sự đồng ý khi cần thiết;
  • mục đích sử dụng;
  • bảo mật;
  • lưu trữ;
  • quyền của chủ thể dữ liệu;
  • việc chia sẻ dữ liệu;
  • xử lý sự cố.

Thông tin sau được coi là thông tin nội bộ, trừ khi HVDB cho phép công khai:

  • chính sách hoa hồng riêng;
  • dữ liệu khách hàng;
  • dữ liệu đơn hàng;
  • dữ liệu thanh toán;
  • dữ liệu gian lận;
  • dữ liệu vận hành;
  • thông tin tài chính;
  • thông tin quản trị.

Đối tác phải thông báo ngay cho HVDB khi phát hiện:

  • mất tài khoản;
  • lộ mật khẩu;
  • lộ dữ liệu;
  • truy cập trái phép;
  • hành vi giả mạo;
  • sự cố bảo mật liên quan đến chương trình.

ĐIỀU 22. KIỂM TRA GIAN LẬN

HVDB có thể sử dụng các tín hiệu như:

  • cùng người dùng;
  • cùng danh tính;
  • cùng email;
  • cùng số điện thoại;
  • cùng Customer Identity;
  • cùng phương tiện thanh toán;
  • cùng tài khoản ngân hàng;
  • attribution bị sửa;
  • hành vi click bất thường;
  • đơn hàng bất thường;
  • coupon xung đột;
  • sự kiện thanh toán lặp;
  • sự kiện hoàn tiền lặp;
  • snapshot bị sửa;
  • nhiều tài khoản liên quan;
  • dấu hiệu thao túng hệ thống.

Một tín hiệu riêng lẻ không nhất thiết là kết luận gian lận.

HVDB có quyền:

  • chuyển hoa hồng sang trạng thái cần xem xét;
  • yêu cầu Đối tác giải trình;
  • yêu cầu cung cấp chứng cứ;
  • tạm giữ hoa hồng;
  • tạm dừng kỳ thanh toán;
  • khóa tạm thời tài khoản.

Trong thời gian xác minh, hoa hồng và kỳ thanh toán liên quan có thể chưa được xử lý.

HVDB sẽ xem xét trên cơ sở tổng hợp dữ liệu, bằng chứng và giải trình của các bên liên quan.

ĐIỀU 23. QUYỀN KIỂM TRA VÀ ĐỐI SOÁT

HVDB có quyền:

  • rà soát dữ liệu click;
  • rà soát dữ liệu khách hàng;
  • rà soát đơn hàng;
  • rà soát hoa hồng;
  • kiểm tra nội dung quảng bá;
  • yêu cầu cung cấp tài liệu;
  • điều chỉnh dữ liệu do lỗi kỹ thuật;
  • từ chối hoa hồng không hợp lệ;
  • thu hồi khoản đã trả sai;
  • tạm dừng thanh toán;
  • đình chỉ tài khoản;
  • lưu lịch sử thay đổi;
  • lưu lịch sử phê duyệt;
  • lưu bằng chứng đối soát.

Đối tác có quyền gửi yêu cầu đối soát trong vòng 30 ngày kể từ ngày hoa hồng hoặc kỳ thanh toán được hiển thị.

Yêu cầu đối soát phải cung cấp tối thiểu:

  • thông tin Đối tác;
  • mã đơn hàng hoặc mã giao dịch;
  • mã hoa hồng nếu có;
  • thời gian phát sinh;
  • nội dung cần đối soát;
  • chứng cứ liên quan.

Sau thời hạn trên, dữ liệu được xem là đã được Đối tác chấp nhận, trừ khi:

  • pháp luật có quy định khác;
  • HVDB đồng ý xem xét;
  • phát hiện lỗi hệ thống nghiêm trọng;
  • phát hiện gian lận;
  • có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

ĐIỀU 24. TẠM NGỪNG VÀ CHẤM DỨT

HVDB có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản Affiliate nếu Đối tác:

  • vi phạm Điều khoản;
  • gian lận;
  • quảng cáo sai sự thật;
  • xâm phạm thương hiệu;
  • gây khiếu nại nghiêm trọng;
  • tạo rủi ro pháp lý;
  • không hợp tác xác minh;
  • có công nợ kéo dài;
  • ngừng hoạt động;
  • sử dụng nhiều tài khoản trái phép;
  • cung cấp hồ sơ giả;
  • sử dụng dữ liệu trái phép;
  • gây thiệt hại cho khách hàng hoặc HVDB.

Đối tác có thể yêu cầu chấm dứt tham gia chương trình thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Việc chấm dứt không làm mất:

  • nghĩa vụ bảo mật;
  • nghĩa vụ hoàn trả công nợ;
  • quyền xử lý vi phạm;
  • quyền đối soát giao dịch trước đó;
  • nghĩa vụ thuế;
  • quyền sở hữu trí tuệ của HVDB;
  • trách nhiệm phát sinh trước ngày chấm dứt.

Hoa hồng đang chờ tại thời điểm chấm dứt chỉ được thanh toán nếu:

  • đáp ứng đầy đủ điều kiện;
  • không liên quan đến vi phạm;
  • không có tranh chấp;
  • không có công nợ phải bù trừ;
  • hồ sơ thanh toán hợp lệ.

ĐIỀU 25. THAY ĐỔI CHƯƠNG TRÌNH

HVDB có quyền thay đổi:

  • tỷ lệ hoa hồng;
  • sản phẩm áp dụng;
  • loại sản phẩm;
  • cấp độ;
  • thời gian chờ;
  • mức thanh toán tối thiểu;
  • lịch thanh toán;
  • quy tắc attribution;
  • điều kiện xét duyệt;
  • chính sách quảng bá;
  • Điều khoản chương trình.

Thay đổi được áp dụng từ thời điểm công bố hoặc thời điểm được ghi rõ.

HVDB không áp dụng hồi tố bất lợi đối với hoa hồng hợp lệ đã được ghi nhận, trừ trường hợp:

  • sửa lỗi;
  • xử lý gian lận;
  • xử lý hoàn tiền;
  • xử lý giao dịch bị hủy;
  • tuân thủ pháp luật;
  • có thỏa thuận khác.

Việc Đối tác tiếp tục sử dụng chương trình sau ngày Điều khoản mới có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Nếu không đồng ý với thay đổi, Đối tác có thể ngừng tham gia chương trình.

ĐIỀU 26. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

HVDB không bảo đảm rằng:

  • Đối tác chắc chắn có khách hàng;
  • mọi lượt click đều được ghi nhận;
  • mọi khách hàng đều mua hàng;
  • mọi giao dịch đều phát sinh hoa hồng;
  • hệ thống hoạt động liên tục không gián đoạn;
  • thu nhập Affiliate đạt một mức cụ thể;
  • chi phí quảng cáo của Đối tác được hoàn lại;
  • nội dung do Đối tác tự tạo sẽ được nền tảng chấp nhận.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, HVDB không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

  • nội dung do Đối tác tự tạo;
  • hành vi vi phạm pháp luật của Đối tác;
  • tài khoản quảng cáo bị khóa;
  • chi phí marketing của Đối tác;
  • lỗi từ nền tảng bên thứ ba;
  • thông tin thanh toán sai;
  • lỗi ngân hàng;
  • lỗi mạng;
  • sự kiện bất khả kháng;
  • hành vi của khách hàng;
  • quyết định của nền tảng quảng cáo;
  • hành vi ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của HVDB.

Đối tác tự chịu trách nhiệm đối với:

  • chi phí quảng cáo;
  • nội dung truyền thông;
  • kênh truyền thông;
  • nhân sự;
  • nhà thầu;
  • thuế;
  • giấy phép;
  • nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động của mình.

ĐIỀU 27. KHÔNG CHUYỂN NHƯỢNG

Đối tác không được chuyển nhượng:

  • tài khoản Affiliate;
  • mã giới thiệu;
  • hoa hồng;
  • quyền nhận thanh toán;
  • hồ sơ thanh toán;
  • quyền và nghĩa vụ trong chương trình;

cho bên thứ ba khi chưa được HVDB chấp thuận bằng văn bản.

HVDB có quyền từ chối thanh toán nếu phát hiện người nhận tiền không phải chủ thể hợp lệ hoặc không có tài liệu chứng minh quyền nhận tiền.

ĐIỀU 28. THÔNG BÁO

HVDB có thể gửi thông báo liên quan đến chương trình thông qua:

  • tài khoản người dùng;
  • Dashboard Affiliate;
  • email;
  • số điện thoại;
  • thông báo trên website;
  • kênh hỗ trợ;
  • phương thức điện tử khác.

Đối tác có trách nhiệm duy trì thông tin liên hệ chính xác và thường xuyên kiểm tra thông báo.

Thông báo được xem là đã gửi hợp lệ khi được:

  • hiển thị trong tài khoản;
  • gửi đến email đã đăng ký;
  • gửi đến số điện thoại đã đăng ký;
  • công bố trên website;
  • hoặc gửi bằng kênh đã được hai bên sử dụng.

ĐIỀU 29. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

Mọi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc đối soát phải được gửi qua:

https://hocbatdongsan.com/tk/ho-tro

Nội dung yêu cầu cần cung cấp tối thiểu:

  • thông tin Đối tác;
  • mã đơn hàng hoặc hoa hồng liên quan;
  • thời gian phát sinh;
  • nội dung khiếu nại;
  • yêu cầu xử lý;
  • chứng cứ kèm theo.

Hai bên ưu tiên giải quyết bằng:

  1. Đối soát dữ liệu.
  2. Xác minh chứng cứ.
  3. Thương lượng thiện chí.
  4. Thỏa thuận phương án xử lý.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được xử lý theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

ĐIỀU 30. HIỆU LỰC TỪNG PHẦN

Nếu một hoặc nhiều nội dung trong Điều khoản này bị xác định là:

  • vô hiệu;
  • không thể thực hiện;
  • hoặc không phù hợp với quy định bắt buộc của pháp luật;

thì nội dung đó được điều chỉnh trong phạm vi cần thiết.

Các nội dung còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Việc HVDB chưa thực hiện hoặc chậm thực hiện một quyền không được hiểu là từ bỏ quyền đó.

ĐIỀU 31. THÔNG TIN ĐƠN VỊ VẬN HÀNH

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN NEXTGEN AI
Mã số thuế: 3801298016
Địa chỉ trụ sở: [ĐIỀN ĐÚNG ĐỊA CHỈ TRÊN GIẤY CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP]
Website: https://hocbatdongsan.com
Kênh hỗ trợ, khiếu nại và đối soát: https://hocbatdongsan.com/tk/ho-tro/

ĐIỀU 32. XÁC NHẬN CỦA ĐỐI TÁC

Khi chọn “Tôi đồng ý tham gia Chương trình Affiliate”, Đối tác xác nhận rằng:

  1. Đã đọc toàn bộ Điều khoản.
  2. Đã hiểu cơ chế ghi nhận giới thiệu.
  3. Đã hiểu cơ chế tính hoa hồng.
  4. Đã hiểu hoa hồng có thể bị giữ, từ chối hoặc thu hồi.
  5. Đã hiểu cơ chế hoàn tiền và công nợ.
  6. Đồng ý với việc kiểm tra gian lận.
  7. Chịu trách nhiệm về nội dung quảng bá.
  8. Chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của mình.
  9. Đồng ý nhận thông báo liên quan đến chương trình.
  10. Cam kết cung cấp thông tin chính xác.
  11. Cam kết không tự mua hoặc thao túng attribution.
  12. Cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng.
  13. Đồng ý tuân thủ phiên bản Điều khoản hiện hành.
  14. Đồng ý rằng dữ liệu hệ thống HVDB là căn cứ chính để đối soát, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót.

CÔNG TY CỔ PHẦN NEXTGEN AI
HỌC VIỆN ĐẠI BÀNG

Phiên bản Điều khoản: 1.0
Ngày có hiệu lực: 26/07/2026